De brug bouwen terwijl je erover loopt - Robert Quinns bestseller 'Diepgaande verandering' maakte duidelijk dat iedereen een leider van veranderingen kan worden, maar dat daarvoor een transformatie van het 'zelf' nodig is. Lees gehele artikel op: De brug bouwen terwijl je erover loopt

De kunst van Kaizen - De gedachte is eenvoudig: Grote veranderingen komen tot stand door kleine stapjes te nemen in de richting van uw doel. De techniek is even eenvoudig: Stel eenvoudige vragen Denk eenvoudige gedachten Voer simpele acties uit Los kleine problemen op Geef uzelf kleine beloningen Herken kleine momenten Het bewijs is onomstotelijk: Kleine stappen omzeilen de automatische weerstand van de hersenen tegen nieuw gedrag. Lees gehele artikel op: De kunst van Kaizen

We presteerden nog lang en gelukkig - Hans en Grietje die op een slimme manier samenwerken om de boze heks te ontvluchten, koning Midas die door zijn hebberigheid in een lastig parket belandt, Jaap die tot in de hemel klimt om zijn droom te bereiken: wie is er niet opgegroeid met sprookjes? In dit boek laten Tjip de Jong en Simon van der Veer zien dat deze verhalen niet alleen betoverend mooi zijn, maar dat we er ook een hoop van kunnen leren. Lees gehele artikel op: We presteerden nog lang en gelukkig

Actiepakket - Praktisch veranderen van organisaties - Wilt u snelheid brengen in uw organisatie? Kosten reduceren? Zorgen dat werken weer voldoening geeft? De kern van deze vragen ligt in het vermogen om te veranderen. Dit actiepakket van 7 boeken titels helpt u hierbij. Lees gehele artikel op: Actiepakket - Praktisch veranderen van organisaties

Designing the customer-centric organization - Studies hebben bewezen dat sales gericht op bestaande klanten meer winst oplevert dan sales gericht op nieuwe klanten. Dat de totstandkoming van een lange termijn relatie met een klant de beste basis is voor stijgende verkopen, wordt door steeds meer managers erkent. Lees gehele artikel op: Designing the customer-centric organization